FAQ
1. Welche Produkte bietet LittleCuddles an?
Wir bieten eine sorgfältige Auswahl an Babyzubehör, darunter Babytragen, Wickeltaschen, Schnullerketten, Pflegeprodukte, Must-Haves und vieles mehr. Unsere Produkte werden mit Fokus auf Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit ausgewählt.
2. Sind die Produkte sicher für mein Baby?
Ja, bei LittleCuddles legen wir höchsten Wert auf Sicherheit. Alle Produkte in unserem Shop erfüllen strenge Sicherheitsstandards und sind aus zertifizierten, schadstofffreien Materialien hergestellt. Wir achten darauf, dass sie sowohl funktional als auch sicher für dein Baby sind.
3. Werden internationale Lieferung angeboten?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.
4. Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung bei LittleCuddles ist einfach! Suche nach den gewünschten Produkten, füge sie deinem Warenkorb hinzu und gehe dann zur Kasse. Gebe deine Versand- und Zahlungsinformationen ein und schließe die Bestellung ab. Du erhälst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.
5. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung bei uns bearbeitet wurde, können Änderungen oder Stornierungen nicht mehr vorgenommen werden. Wir empfehlen, die Bestellung vor dem Abschluss sorgfältig zu überprüfen. Falls du Probleme hast, kontaktieren uns schnellstmöglich, und wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.
6. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal, Sofortüberweisung und Rechnungskauf. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
7. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Aufgrund der hohen Nachfrage und dem damit verbundenem hohen Arbeitsaufkommen, haben wir eine Bearbeitungszeit in der Regel von 1 und 3 Tagen. Nachdem die Bestellung erfolgreich erfasst wurde, senden wir sie raus. Dabei beträgt die Lieferzeit 5 bis 10 Werktage.
8. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna (jetzt kaufen, später bezahlen). Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, und deine Daten sind stets geschützt.
9. Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?
Ja, wir bieten eine Rückgabe- und Umtauschfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.
10. Was mache ich, wenn ein Produkt defekt ist oder nicht meiner Bestellung entspricht?
Sollte ein Produkt beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und dir eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung anbieten.
11. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail unter info@littlecuddles.de
12. Sind die Produkte bei LittleCuddles umweltfreundlich?
Ja, viele unserer Produkte sind aus nachhaltigen, umweltfreundlichen Materialien hergestellt, wie zum Beispiel BPA-freies Silikon, Holz oder recycelbare Verpackungen. Wir sind stets bemüht, unser Sortiment zu erweitern und umweltbewusste Optionen anzubieten.